वॉटर डिस्पेंसर पुरवठादार प्युरेक्सिजनचा दावा आहे की अल्कधर्मी किंवा फिल्टर केलेले पाणी ऑस्टिओपोरोसिस, ऍसिड रिफ्लक्स, रक्तदाब आणि मधुमेह यासारख्या आरोग्य समस्या टाळण्यास मदत करू शकते.
सिंगापूर: पाणी कंपनी Purexygen ला त्यांच्या वेबसाइट आणि सोशल मीडिया पृष्ठांवर अल्कधर्मी किंवा फिल्टर केलेल्या पाण्याच्या आरोग्य फायद्यांबद्दल दिशाभूल करणारे दावे करणे थांबवण्यास सांगितले आहे.
ऑस्टिओपोरोसिस, ऍसिड रिफ्लक्स, रक्तदाब आणि मधुमेह यांसारख्या आरोग्य समस्या टाळण्यास पाणी मदत करते असे म्हटले जाते.
कंपनी आणि तिचे संचालक, मिस्टर हेंग वेई आणि मिस्टर टॅन टोंग मिंग यांना गुरुवारी (21 मार्च) सिंगापूरच्या स्पर्धा आणि ग्राहक आयोगाकडून (CCCS) मंजुरी मिळाली.
Purexygen ग्राहकांना वॉटर डिस्पेंसर, अल्कधर्मी पाणी गाळण्याची यंत्रणा आणि देखभाल पॅकेजेस ऑफर करते.
CCCS तपासणीत असे आढळून आले की कंपनीने सप्टेंबर 2021 ते नोव्हेंबर 2023 दरम्यान वाईट विश्वासाने काम केले.
अल्कधर्मी किंवा फिल्टर केलेल्या पाण्याच्या आरोग्याच्या फायद्यांबद्दल दिशाभूल करणारे दावे करण्याव्यतिरिक्त, कंपनीचा दावा आहे की त्यांच्या फिल्टरची चाचणी चाचणी एजन्सीद्वारे चाचणी केली गेली आहे.
कंपनीने कॅरोसेल सूचीमध्ये खोटे सांगितले की तिचे नळ आणि कारंजे मर्यादित काळासाठी विनामूल्य आहेत. हे खोटे आहे, कारण ग्राहकांना नळ आणि पाण्याचे डिस्पेंसर आधीच मोफत उपलब्ध आहेत.
सेवा कराराच्या अटींमुळेही ग्राहकांची दिशाभूल केली जाते. त्यांना सांगण्यात आले आहे की थेट विक्री करारांतर्गत दिलेले पॅकेज सक्रियकरण आणि समर्थन शुल्क परत न करण्यायोग्य आहेत.
ग्राहकांना हे करार रद्द करण्याच्या त्यांच्या अधिकाराबद्दल देखील सूचित केले गेले नाही आणि रद्द केलेल्या करारांतर्गत भरलेली कोणतीही रक्कम परत करावी लागेल.
CCCS ने सांगितले की तपासानंतर, Purexygen ने ग्राहक संरक्षण (फेअर ट्रेडिंग) कायद्याचे पालन सुनिश्चित करण्यासाठी त्याच्या व्यवसाय पद्धती बदलण्यासाठी पावले उचलली आहेत.
यामध्ये विक्री किटमधून खोटे दावे काढून टाकणे, कॅरोसेलवरील दिशाभूल करणाऱ्या जाहिराती काढून टाकणे आणि ग्राहकांना त्यांना पात्र असलेले वॉटर फिल्टर प्रदान करणे समाविष्ट आहे.
तसेच अल्कधर्मी किंवा फिल्टर केलेल्या पाण्याबद्दल दिशाभूल करणारे आरोग्य दावे थांबवण्यासाठी पावले उचलली.
कंपनी अन्यायकारक प्रथा बंद करण्याचे आणि तक्रारींचे निराकरण करण्यासाठी कंझ्युमर असोसिएशन ऑफ सिंगापूर (CASE) ला पूर्ण सहकार्य करते.
त्याची विपणन सामग्री आणि पद्धती कायद्याचे पालन करतात याची खात्री करण्यासाठी आणि कर्मचाऱ्यांना अनुचित आचरण काय आहे याबद्दल प्रशिक्षण प्रदान करण्यासाठी ते "अंतर्गत अनुपालन धोरण" देखील विकसित करेल.
कंपनीचे संचालक, हेंग स्वी कीट आणि मिस्टर टॅन यांनी देखील वचन दिले की कंपनी अयोग्य पद्धतींमध्ये गुंतणार नाही.
"Purexygen किंवा तिच्या संचालकांनी त्यांच्या जबाबदाऱ्यांचे उल्लंघन केल्यास किंवा इतर कोणत्याही अनुचित वर्तनात गुंतल्यास CCCS कारवाई करेल," एजन्सीने म्हटले आहे.
CCCS ने म्हटले आहे की, पाणी गाळण्याची प्रक्रिया उद्योगाच्या सतत देखरेखीचा एक भाग म्हणून, एजन्सी "विविध जल गाळण्याची प्रक्रिया किंवा पध्दती पुरवठादारांच्या विपणन पद्धतींचा आढावा घेते, ज्यात त्यांच्या वेबसाइटवरील प्रमाणपत्रे, प्रमाणपत्रे आणि आरोग्य दावे समाविष्ट आहेत."
गेल्या मार्चमध्ये न्यायालयाने वॉटर फिल्टरेशन कंपनी ट्रिपल लाइफस्टाइल मार्केटिंगला अल्कधर्मी पाण्यामुळे कर्करोग, मधुमेह आणि पाठदुखी यांसारखे आजार टाळता येतात असे खोटे दावे करणे थांबवण्याचे आदेश दिले.
CCCS चे CEO Siah Ike Kor म्हणाले: “आम्ही वॉटर फिल्ट्रेशन सिस्टम पुरवठादारांना त्यांच्या मार्केटिंग सामग्रीचे काळजीपूर्वक पुनरावलोकन करण्याची आठवण करून देतो जेणेकरून ग्राहकांना केलेले कोणतेही दावे स्पष्ट, अचूक आणि पुष्टी असतील.
“पुरवठादारांनी वेळोवेळी त्यांच्या व्यवसाय पद्धतींचे पुनरावलोकन केले पाहिजे जेणेकरुन अशा आचरणामुळे अनुचित प्रथा निर्माण होणार नाही.
"ग्राहक संरक्षण (फेअर ट्रेडिंग) कायद्यांतर्गत, CCCS अन्यायकारक पुरवठा करणाऱ्यांकडून न्यायालयीन आदेश मागू शकते जे अयोग्य पद्धतींमध्ये कायम आहेत."
आम्हाला माहित आहे की ब्राउझर स्विच करणे ही एक त्रासदायक गोष्ट आहे, परंतु CNA वापरताना तुम्हाला एक जलद, सुरक्षित आणि उच्च कार्यक्षम अनुभव मिळावा अशी आमची इच्छा आहे.